Questions fréquentes

Les tarifs sont personnalisés selon votre secteur d'activité, vos objectifs et votre volume de contenu. Il n'existe pas de forfait unique parce que chaque entreprise a des besoins différents.

Quelques repères :

• Petit artisan/praticien : ~300€/mois (diagnostic + 1-2 contenus/semaine)
• PME en croissance : ~1 000€/mois (stratégie + 3-4 contenus/semaine + gestion de la communauté)
• Besoin complet (5+ réseaux) : sur devis

Entre 4 et 6 mois en général, mais cela dépend de votre point de départ et de votre secteur.

Voici le déroulement typique :

• Semaines 1-2 : Audit, stratégie, mise en place calendrier éditorial
• Semaines 3-12 : Publication régulière, premiers engagements
• Mois 4-6 : Croissance visible (abonnés, interactions, messages)

On ne promet jamais de résultats immédiats — c'est de la poudre aux yeux. On vous propose plutôt un suivi mensuel avec des objectifs chiffrés (abonnés, interactions, clics, demandes de contact) pour qu'on ajuste ensemble si besoin.

Bonne question, et rassurez-vous : oui, on respecte votre identité.

Voici comment ça marche concrètement :

• On établit un calendrier éditorial ensemble (thèmes, formats, ton)
• On crée les contenus en respectant vos couleurs et vos valeurs
• Si vous le souhaitez, on peut vous soumettre les posts quelques temps avant publication pour validation
• Vous avez le droit de dire "non, on change ça" — on ajuste sans souci

L'important pour nous, c'est que votre voix reste reconnaissable et que vos clients se retrouvent dans ce qu'on publie pour vous.

C'est une crainte légitime. Voici ce qu'on propose :

Engagement initial : 12 mois (c'est le temps nécessaire pour voir des résultats durables).

Mais concrètement :

• On fixe des objectifs chiffrés dès le départ (nombre d'abonnés, interactions, clics, messages)
• Vous recevez un rapport détaillé chaque mois avec nos actions et les résultats
• À 3 mois, on fait un bilan ensemble. Si ça ne suit pas du tout, on en reparle et on ajuste ou met en pause
• Si vraiment ce n'est pas une bonne collaboration après 4-5 mois, on peut résilier avec préavis

Anne Claire anime chaque projet — c'est elle qui a créé AC COM et qui dirige l'équipe.

Vous aurez :

• Un appel de démarrage en vidéo avec Anne Claire pour bien se comprendre
• Un interlocuteur dédié pour les questions et ajustements
• Des réunions mensuelles ou trimestrielles (par téléphone ou vidéo) pour faire le point

On n'est pas une agence "big" où vous parlez à 5 personnes différentes. Vous avez une vraie relation professionnelle et humaine.

Nos spécialités principales :

• Instagram
• Facebook
• LinkedIn

Nous gérons aussi :

• TikTok
• Pinterest
• YouTube

Vous n'êtes pas obligé d'être sur tous les réseaux. Au contraire, on recommande plutôt de bien gérer 1-2 réseaux que de mal les gérer tous.

Pendant l'appel initial, on discute de ceux qui font le plus sense pour votre secteur et votre audience.

C'est une formation facturée à part, 200€ HT pour une demi-journée (4 heures).

Anne Claire propose une formation Canva en 1/2 journée pour apprendre les bases et créer vos propres visuels professionnels.

Vous apprenez à :

• Créer des posts Instagram, Facebook, Pinterest
• Respecter les bonnes dimensions pour chaque réseau
• Utiliser les modèles professionnels
• Être autonome pour vos vrais urgences

C'est pratique, accessible et concret — pas besoin d'être designer.

Paiement simple et transparent :

• Pour les prestations mensuelles : facture fin du mois écoulé, payable à la réception de celle-ci
• Paiement par virement bancaire
• Pas d'engagement caché — tout est écrit noir sur blanc au devis

Et la résiliation ?

L'engagement initial est 12 mois. Après, il faut 3 mois de préavis pour arrêter.

Si vraiment ça ne fonctionne pas après 3-4 mois, on peut en reparler. L'important c'est qu'on soit alignés.